Basf致客户的一封信

译文：

尊敬的客户：

我们非常感谢您作为巴斯夫的长期客户！您的信任和支持是我们持续供应高性能、稳定和创新的化学添加剂的基础。今后，我们将继续为耐火材料行业推出创新产品和服务，希望大家共同努力，迈入新的篇章。

在双方长期信任和支持的基础上，我们特别感谢合作伙伴武汉善达化工有限公司长期以来为耐火材料市场所做的贡献和在此次疫情中所做的特殊努力。巴斯夫正密切关注冠状病毒在欧洲乃至全球的传播情况。巴斯夫已经实施了一项应对疫情计划，采取了必要的预防措施，以确保供应稳定，并将对业务运营的总体影响降到最低。

此外，巴斯夫还引入了一套预防程序，以保护其员工、承包商、客户和现场的运输服务提供商。这些预防程序包括世卫组织、地方当局宣布的建议和预防措施以及国家和现场危机管理小组的补充指示。目前，所有地点和办事处都在运作和相互支持，以确保产品供应的连续性。

目前，耐火材料用添加剂没有因COVID-19病毒而出现材料短缺或供应中断。在欧洲，货物和货物的运输是允许跨境的。制造和供应链团队采取必要措施确保供应的连续性。如果巴斯夫预计供应中断将发生，巴斯夫将主动联系您并共享信息。

  作为一家拥有150多年责任和能力的全球化工公司，我们强烈支持我们的合作伙伴和客户，并尽可能支持您。这次疫情加深了彼此之间的互信。让我们一起克服这个困难时刻！